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Politique de Confidentialité

Protection et traitement de vos données personnelles chez porymavelinth

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Engagement

Chez porymavelinth, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une priorité absolue. Cette politique de confidentialité explique en détail comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services de contrôle des obligations de crédit. Nous nous engageons à respecter scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les législations françaises applicables en matière de protection des données.

Notre approche transparente vise à vous donner un contrôle total sur vos données personnelles. Nous croyons fermement que vous avez le droit de comprendre exactement quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons, et comment vous pouvez exercer vos droits concernant ces données.

2. Responsable du Traitement

porymavelinth
163 bis Av. du Dr Jean Mac
72100 Le Mans, France
Téléphone : +33663784220
Email : info@porymavelinth.sbs

En tant que responsable du traitement, porymavelinth détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles. Nous assumons pleinement nos responsabilités légales concernant la protection de vos informations personnelles.

3. Données Collectées et Finalités

Dans le cadre de nos services de contrôle des obligations de crédit, nous collectons différents types de données personnelles selon des finalités bien précises :

Type de Données Finalités du Traitement Base Légale
Données d'identification (nom, prénom, adresse, téléphone, email) Gestion de la relation client, communication, facturation Exécution du contrat
Informations financières (revenus, charges, historique de crédit) Analyse des obligations de crédit, conseil financier Exécution du contrat
Données de navigation (cookies, logs de connexion) Amélioration du site web, statistiques d'utilisation Intérêt légitime
Documents justificatifs (bulletins de salaire, relevés bancaires) Vérification et analyse des capacités financières Exécution du contrat

4. Modalités de Collecte

Nous collectons vos données personnelles de plusieurs manières, toujours dans le respect de vos droits et avec votre consentement lorsque cela est requis :

Directement auprès de vous lors de la création de votre compte client ou de la souscription à nos services
Via notre site web porymavelinth.sbs grâce aux formulaires de contact, de demande de devis ou d'inscription
Lors d'échanges téléphoniques ou de correspondances par email dans le cadre de notre relation commerciale
Par l'intermédiaire de documents que vous nous transmettez pour l'analyse de votre situation financière
Automatiquement lors de votre navigation sur notre site web via des technologies de suivi conformes à la réglementation

5. Partage et Communication des Données

porymavelinth s'engage à ne partager vos données personnelles qu'avec des tiers de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour la fourniture de nos services ou requis par la loi. Voici les situations dans lesquelles nous pouvons être amenés à communiquer vos informations :

Partenaires de Confiance

Nous travaillons avec des prestataires techniques qualifiés pour l'hébergement de nos systèmes, la maintenance de notre infrastructure informatique, et le traitement sécurisé des paiements. Ces partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité.

Obligations Légales

Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de communiquer vos données aux autorités compétentes, notamment en cas de demande judiciaire, d'enquête administrative, ou pour respecter nos obligations de déclaration auprès des organismes de régulation financière.

6. Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits :

Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès à toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet
Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions
Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes

Comment exercer vos droits : Pour toute demande concernant vos données personnelles, contactez-nous par email à info@porymavelinth.sbs ou par courrier postal à notre adresse. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.

7. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place un ensemble complet de mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures Techniques

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications et transferts de données
Serveurs sécurisés hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001
Systèmes de sauvegarde automatisés et redondants
Contrôles d'accès stricts avec authentification multi-facteurs
Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusions

Mesures Organisationnelles

Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
Politiques internes strictes de gestion des données personnelles
Audits de sécurité périodiques par des organismes indépendants
Procédures d'incident détaillées et plan de continuité d'activité

8. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales et réglementaires applicables à notre secteur d'activité.

Type de Données Durée de Conservation Justification
Données clients actifs Durée de la relation contractuelle + 5 ans Obligations comptables et fiscales
Documents financiers 10 ans après la fin du contrat Réglementation financière
Données de prospection 3 ans sans interaction Durée raisonnable pour la prospection
Logs de connexion 12 mois Sécurité informatique

9. Transferts Internationaux

En principe, vos données personnelles sont traitées et stockées exclusivement sur le territoire de l'Union Européenne. Toutefois, dans certains cas spécifiques liés à l'utilisation d'outils techniques ou de services externes, vos données peuvent être transférées vers des pays tiers.

Lorsque de tels transferts sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils sont effectués dans des conditions offrant un niveau de protection adéquat, soit par l'intermédiaire de décisions d'adéquation de la Commission européenne, soit en mettant en place des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

10. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu qui vous est proposé. Nous respectons scrupuleusement la réglementation française et européenne concernant l'utilisation des cookies.

Types de Cookies Utilisés

Cookies techniques : Nécessaires au fonctionnement du site (session, authentification)
Cookies d'analyse : Nous aident à comprendre l'utilisation du site (Google Analytics anonymisé)
Cookies de préférences : Mémorisent vos choix et personnalisent votre expérience

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant notre outil de gestion des cookies disponible sur notre site web.

11. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services, ou les exigences légales et réglementaires. Nous nous engageons à vous informer de toute modification substantielle par email ou via une notification sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

12. Réclamations et Recours

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles par porymavelinth ne respecte pas la réglementation applicable, vous disposez de plusieurs recours :

Nous contacter directement pour résoudre le problème à l'amiable
Saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
Engager une action judiciaire devant les tribunaux compétents

Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et préoccupations concernant le traitement de vos données personnelles.

Contact pour Questions sur la Confidentialité

porymavelinth - Service Protection des Données
163 bis Av. du Dr Jean Mac
72100 Le Mans, France
Email : info@porymavelinth.sbs
Téléphone : +33663784220
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai de 30 jours maximum.